Публичная оферта на участие в курсе «Клиническое мышление»
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Журавлева Лия Николаевна, ИНН 622905949581 (далее — Исполнитель), предлагает дееспособным физическим лицам заключить договор на участие в онлайн-курсе «Клиническое мышление: от симптома к пониманию человека» (далее — Курс) на условиях настоящей публичной оферты. Лицо, оплатившее Курс, именуется Заказчиком. Если участие оплачено за другое лицо, это лицо именуется Участником; Заказчик обеспечивает его ознакомление с правилами участия.
1.2. Акцептом оферты является полная оплата Курса либо внесение первого платежа по предусмотренному при оформлении заказа способу оплаты. Договор считается заключенным с момента акцепта. Заполнение формы без оплаты само по себе не является акцептом.
1.3. Условия конкретного заказа, сведения о программе, расписании и цене, показанные Заказчику на странице https://psypedia.ru/clinic_mindset и в форме оплаты до акцепта, составляют часть договора. При расхождении сведений о цене применяется цена, подтвержденная заказом и платежным документом. Исполнитель сохраняет сведения о редакции оферты и условиях заказа на дату акцепта.
1.4. Настоящая оферта применяется к договорам, заключенным после ее размещения. Изменение опубликованного текста не меняет условия уже заключенного договора без соглашения сторон или иного предусмотренного законом основания.
2. Предмет и состав Курса
2.1. Исполнитель организует для Участника дистанционное участие в Курсе в соответствии с программой и расписанием. Курс проводится с 5 октября 2026 года по 15 июля 2027 года и включает 69 лекций и 7 клинических разборов, всего 76 занятий и 152 академических часа. Актуальные темы, преподаватели, даты и время указаны на странице Курса.
2.2. Полное участие включает возможность подключения к занятиям в режиме реального времени, доступ к записям занятий и материалам, которые Исполнитель предоставляет в рамках программы, возможность задавать вопросы в пределах формата конкретного занятия, а также сертификат участника после завершения Курса. Сертификат подтверждает участие в программе и не является документом об образовании или квалификации государственного образца.
2.3. Записи размещаются после проведения и технической обработки занятий. Доступ к размещенным записям предоставляется в течение Курса и 12 месяцев после его фактического окончания. Если отдельное занятие переносится, срок доступа к его записи не может закончиться раньше чем через 12 месяцев после окончания Курса.
2.4. Гостевой доступ к отдельной лекции является самостоятельным форматом приобретения отдельного занятия. Он предоставляется на условиях, указанных при его покупке, и не возникает автоматически вследствие отказа от полного Курса. Стоимость гостевого доступа, включая возможную цену 2 500 рублей за лекцию, не применяется к расчету возврата по договору о полном Курсе.
2.5. Курс предназначен для профессионального ознакомления и развития клинического мышления. Участие в нем не заменяет профильного образования, супервизии, медицинской помощи или индивидуальной профессиональной ответственности специалиста.
3. Организация занятий и доступ
3.1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет организационную информацию на адрес электронной почты, указанный в заказе, и предоставляет порядок входа в закрытое пространство Курса и личный кабинет. Ссылка на подключение и изменения расписания доводятся до Участника через указанные Исполнителем каналы. Заказчик отвечает за правильность предоставленных контактных данных и сообщает об их изменении.
3.2. Занятия проводятся в онлайн-сервисе, указанном Исполнителем. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, связь и программное обеспечение, необходимые для участия. При технической проблеме на стороне Исполнителя, из-за которой доступ к занятию не был предоставлен, Исполнитель устраняет ее, организует повторное занятие либо применяет предусмотренные законом способы восстановления нарушенного права.
3.3. Исполнитель вправе изменить время занятия, преподавателя или отдельную тему при наличии организационной необходимости, заблаговременно уведомив Участника и сохранив сопоставимый объем и содержание Курса. Существенное изменение программы, срока или объема услуг допускается по соглашению сторон; при нарушении прав Заказчика применяются предусмотренные законом способы защиты.
3.4. Запись занятия может включать выступления и вопросы Участников. Участник вправе задать вопрос в чате или согласовать с Исполнителем способ участия без раскрытия чувствительных сведений. Передавая для разбора случай из практики, Участник исключает сведения, позволяющие идентифицировать клиента, и соблюдает профессиональную конфиденциальность.
3.5. Доступ является персональным. Заказчик и Участник не передают ссылки и учетные данные третьим лицам, не записывают, не копируют и не распространяют материалы без разрешения правообладателя. Нарушение этих правил рассматривается по общим правилам законодательства; оно само по себе не лишает Заказчика права на возврат за неоказанные услуги.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость полного Курса для конкретного Заказчика определяется ценой, указанной при оформлении заказа и подтвержденной платежным документом. Цена может различаться в зависимости от периода продаж и выбранного способа оплаты. Изменение цен для новых покупателей не меняет согласованную стоимость ранее оплаченного Курса.
4.2. При единовременной оплате Заказчик оплачивает цену заказа полностью до получения доступа. При выборе рассрочки, предоставляемой банком или иным финансовым партнером, условия кредита или рассрочки, график платежей, проценты и обязательства Заказчика перед этим партнером определяются отдельным договором с ним. Цена Курса для целей настоящего договора указывается в заказе; возврат Исполнителя производится в порядке раздела 6 с учетом фактически полученной за Заказчика оплаты и способа первоначального платежа.
4.3. Исполнитель направляет кассовый чек в порядке, установленном законодательством. Платежные комиссии и проценты по отдельному договору Заказчика с финансовым партнером не включаются автоматически в стоимость оказанных Исполнителем занятий и учитываются при возврате только в пределах закона и условий соответствующего договора.
4.4. Дополнительные предложения и бонусы, если они действовали при покупке, предоставляются на объявленных до оплаты условиях. Они не меняют установленный разделом 6 порядок расчета стоимости оказанной части Курса.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан организовать занятия и доступ в объеме, предусмотренном договором, своевременно сообщать об изменениях расписания и отвечать на обращения по вопросам доступа и оплаты.
5.2. Заказчик вправе получать информацию об оказании услуг, заявлять о недостатках, отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время и требовать возврата денежных средств за неоказанную часть услуг в порядке раздела 6.
5.3. Заказчик и Участник обязуются соблюдать правила участия, уважительно общаться с преподавателями и другими Участниками, не разглашать конфиденциальные сведения, ставшие известными во время занятий, и пользоваться материалами только в личных профессиональных целях. Использование материалов в собственной работе не означает передачу прав на их публикацию или распространение.
5.4. Исполнитель вправе привлекать преподавателей, технических специалистов и платформы для исполнения договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком в предусмотренных законом пределах.
6. Досрочный отказ и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив заявление по адресу info@psypedia.ru. Заявление может быть составлено в свободной форме; достаточно указать данные, позволяющие определить заказ и платеж, а также способ связи. Объяснять причину отказа и направлять бумажное письмо или копию паспорта не требуется.
6.2. Датой отказа считается день получения заявления Исполнителем. При расчете возврата фактически оказанными признаются все лекции и клинические разборы, которые состоялись до получения заявления в соответствии с опубликованным расписанием и к которым Участнику была предоставлена возможность подключиться. Каждое такое занятие учитывается независимо от того, присутствовал на нем Участник или нет. Если предусмотренная расписанием дата наступила, но занятие не состоялось либо Исполнитель не предоставил Участнику возможность подключения, занятие не считается оказанным. С даты отказа Исполнитель прекращает организацию дальнейшего участия Заказчика в Курсе.
6.3. Для расчета стоимости проведенной части полного Курса стоимость каждого из 76 занятий равна одной семьдесят шестой согласованной для Заказчика цены полного Курса. Лекции и клинические разборы учитываются как отдельные занятия. Стоимость оказанной части определяется пропорционально числу таких занятий: цена Курса по заказу × число оказанных занятий / 76. При округлении расчет производится до копеек.
6.4. Сумма возврата равна сумме, фактически внесенной за Заказчика Исполнителю, за вычетом стоимости оказанной части Курса и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением именно этого договора, если такие расходы подлежат оплате Заказчиком по закону и не учтены повторно в стоимости оказанных услуг. Удержание не может превышать фактически полученную Исполнителем сумму. Если за Курс произведена частичная оплата, расчет учитывает обязательства сторон по согласованной цене и фактическим платежам; вопрос о возврате либо о задолженности решается с учетом закона и условий финансирования.
6.5. Для наглядности: если цена полного Курса по заказу составляла 99 900 рублей, до получения заявления были оказаны 12 занятий из 76 и дополнительных подтвержденных расходов нет, стоимость оказанной части равна 99 900 × 12 / 76 = 15 773,68 рубля; при полной оплате возврат составит 84 126,32 рубля. Этот пример не устанавливает единую цену Курса для всех Заказчиков.
6.6. Исполнитель направляет Заказчику расчет возврата и возвращает подлежащую выплате сумму в течение 10 календарных дней со дня получения заявления и данных, объективно необходимых для перечисления. Отсутствие необязательных сведений не приостанавливает рассмотрение заявления. Если оплата осуществлялась через банк или иную платежную организацию, перечисление производится с учетом правил соответствующего платежа; сроки фактического зачисления зависят от этой организации.
6.7. Отказ от Курса прекращает доступ к последующим занятиям и материалам, предоставление которых еще не состоялось. Доступ к записям занятий, стоимость которых учтена в качестве оказанных, сохраняется до срока, установленного пунктом 2.3. Отказ не превращает участие задним числом в гостевой доступ, не аннулирует ранее согласованную цену и не является основанием для штрафа.
6.8. Если отказ связан с недостатками услуг, нарушением срока или иным нарушением со стороны Исполнителя, применяются специальные права и способы расчета, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Формула пункта 6.3 не ограничивает эти права.
7. Интеллектуальные права и персональные данные
7.1. Исключительные права на лекции, записи, презентации и иные материалы принадлежат соответствующим правообладателям. Заказчику предоставляется право личного просмотра и использования материалов в пределах оплаченного доступа без права их копирования, публикации, продажи, передачи третьим лицам или размещения в открытом доступе.
7.2. Персональные данные обрабатываются Исполнителем для заключения и исполнения договора, учета платежей, предоставления доступа и направления организационных сообщений в соответствии с законодательством и опубликованной политикой обработки персональных данных. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного надлежащего основания; акцепт настоящей оферты сам по себе не означает согласия на рекламу.
7.3. Для проведения занятий и размещения записей могут использоваться сторонние технические сервисы. Исполнитель сообщает Участнику необходимые сведения о доступе и обработке данных в рамках своей политики и применимого законодательства.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают сторону от ответственности в пределах и на условиях, установленных законом, но не прекращают обязанность произвести расчет за неоказанные услуги.
8.2. Заказчик может направить обращение или претензию на info@psypedia.ru. Стороны стремятся урегулировать разногласие путем переписки. Обязательный досудебный порядок этим пунктом не устанавливается; Заказчик сохраняет право на обращение в суд с соблюдением установленных законом правил подсудности.
8.3. При противоречии условия договора императивным нормам законодательства о защите прав потребителей применяются нормы закона. Недействительность отдельного условия не прекращает действие остальных условий договора.
9. Реквизиты и связь
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Журавлева Лия Николаевна.
ИНН: 622905949581.
Электронная почта для заявлений и обращений: info@psypedia.ru.
Сайт: https://psypedia.ru/.
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Журавлева Лия Николаевна, ИНН 622905949581 (далее — Исполнитель), предлагает дееспособным физическим лицам заключить договор на участие в онлайн-курсе «Клиническое мышление: от симптома к пониманию человека» (далее — Курс) на условиях настоящей публичной оферты. Лицо, оплатившее Курс, именуется Заказчиком. Если участие оплачено за другое лицо, это лицо именуется Участником; Заказчик обеспечивает его ознакомление с правилами участия.
1.2. Акцептом оферты является полная оплата Курса либо внесение первого платежа по предусмотренному при оформлении заказа способу оплаты. Договор считается заключенным с момента акцепта. Заполнение формы без оплаты само по себе не является акцептом.
1.3. Условия конкретного заказа, сведения о программе, расписании и цене, показанные Заказчику на странице https://psypedia.ru/clinic_mindset и в форме оплаты до акцепта, составляют часть договора. При расхождении сведений о цене применяется цена, подтвержденная заказом и платежным документом. Исполнитель сохраняет сведения о редакции оферты и условиях заказа на дату акцепта.
1.4. Настоящая оферта применяется к договорам, заключенным после ее размещения. Изменение опубликованного текста не меняет условия уже заключенного договора без соглашения сторон или иного предусмотренного законом основания.
2. Предмет и состав Курса
2.1. Исполнитель организует для Участника дистанционное участие в Курсе в соответствии с программой и расписанием. Курс проводится с 5 октября 2026 года по 15 июля 2027 года и включает 69 лекций и 7 клинических разборов, всего 76 занятий и 152 академических часа. Актуальные темы, преподаватели, даты и время указаны на странице Курса.
2.2. Полное участие включает возможность подключения к занятиям в режиме реального времени, доступ к записям занятий и материалам, которые Исполнитель предоставляет в рамках программы, возможность задавать вопросы в пределах формата конкретного занятия, а также сертификат участника после завершения Курса. Сертификат подтверждает участие в программе и не является документом об образовании или квалификации государственного образца.
2.3. Записи размещаются после проведения и технической обработки занятий. Доступ к размещенным записям предоставляется в течение Курса и 12 месяцев после его фактического окончания. Если отдельное занятие переносится, срок доступа к его записи не может закончиться раньше чем через 12 месяцев после окончания Курса.
2.4. Гостевой доступ к отдельной лекции является самостоятельным форматом приобретения отдельного занятия. Он предоставляется на условиях, указанных при его покупке, и не возникает автоматически вследствие отказа от полного Курса. Стоимость гостевого доступа, включая возможную цену 2 500 рублей за лекцию, не применяется к расчету возврата по договору о полном Курсе.
2.5. Курс предназначен для профессионального ознакомления и развития клинического мышления. Участие в нем не заменяет профильного образования, супервизии, медицинской помощи или индивидуальной профессиональной ответственности специалиста.
3. Организация занятий и доступ
3.1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет организационную информацию на адрес электронной почты, указанный в заказе, и предоставляет порядок входа в закрытое пространство Курса и личный кабинет. Ссылка на подключение и изменения расписания доводятся до Участника через указанные Исполнителем каналы. Заказчик отвечает за правильность предоставленных контактных данных и сообщает об их изменении.
3.2. Занятия проводятся в онлайн-сервисе, указанном Исполнителем. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, связь и программное обеспечение, необходимые для участия. При технической проблеме на стороне Исполнителя, из-за которой доступ к занятию не был предоставлен, Исполнитель устраняет ее, организует повторное занятие либо применяет предусмотренные законом способы восстановления нарушенного права.
3.3. Исполнитель вправе изменить время занятия, преподавателя или отдельную тему при наличии организационной необходимости, заблаговременно уведомив Участника и сохранив сопоставимый объем и содержание Курса. Существенное изменение программы, срока или объема услуг допускается по соглашению сторон; при нарушении прав Заказчика применяются предусмотренные законом способы защиты.
3.4. Запись занятия может включать выступления и вопросы Участников. Участник вправе задать вопрос в чате или согласовать с Исполнителем способ участия без раскрытия чувствительных сведений. Передавая для разбора случай из практики, Участник исключает сведения, позволяющие идентифицировать клиента, и соблюдает профессиональную конфиденциальность.
3.5. Доступ является персональным. Заказчик и Участник не передают ссылки и учетные данные третьим лицам, не записывают, не копируют и не распространяют материалы без разрешения правообладателя. Нарушение этих правил рассматривается по общим правилам законодательства; оно само по себе не лишает Заказчика права на возврат за неоказанные услуги.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость полного Курса для конкретного Заказчика определяется ценой, указанной при оформлении заказа и подтвержденной платежным документом. Цена может различаться в зависимости от периода продаж и выбранного способа оплаты. Изменение цен для новых покупателей не меняет согласованную стоимость ранее оплаченного Курса.
4.2. При единовременной оплате Заказчик оплачивает цену заказа полностью до получения доступа. При выборе рассрочки, предоставляемой банком или иным финансовым партнером, условия кредита или рассрочки, график платежей, проценты и обязательства Заказчика перед этим партнером определяются отдельным договором с ним. Цена Курса для целей настоящего договора указывается в заказе; возврат Исполнителя производится в порядке раздела 6 с учетом фактически полученной за Заказчика оплаты и способа первоначального платежа.
4.3. Исполнитель направляет кассовый чек в порядке, установленном законодательством. Платежные комиссии и проценты по отдельному договору Заказчика с финансовым партнером не включаются автоматически в стоимость оказанных Исполнителем занятий и учитываются при возврате только в пределах закона и условий соответствующего договора.
4.4. Дополнительные предложения и бонусы, если они действовали при покупке, предоставляются на объявленных до оплаты условиях. Они не меняют установленный разделом 6 порядок расчета стоимости оказанной части Курса.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан организовать занятия и доступ в объеме, предусмотренном договором, своевременно сообщать об изменениях расписания и отвечать на обращения по вопросам доступа и оплаты.
5.2. Заказчик вправе получать информацию об оказании услуг, заявлять о недостатках, отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время и требовать возврата денежных средств за неоказанную часть услуг в порядке раздела 6.
5.3. Заказчик и Участник обязуются соблюдать правила участия, уважительно общаться с преподавателями и другими Участниками, не разглашать конфиденциальные сведения, ставшие известными во время занятий, и пользоваться материалами только в личных профессиональных целях. Использование материалов в собственной работе не означает передачу прав на их публикацию или распространение.
5.4. Исполнитель вправе привлекать преподавателей, технических специалистов и платформы для исполнения договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком в предусмотренных законом пределах.
6. Досрочный отказ и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив заявление по адресу info@psypedia.ru. Заявление может быть составлено в свободной форме; достаточно указать данные, позволяющие определить заказ и платеж, а также способ связи. Объяснять причину отказа и направлять бумажное письмо или копию паспорта не требуется.
6.2. Датой отказа считается день получения заявления Исполнителем. При расчете возврата фактически оказанными признаются все лекции и клинические разборы, которые состоялись до получения заявления в соответствии с опубликованным расписанием и к которым Участнику была предоставлена возможность подключиться. Каждое такое занятие учитывается независимо от того, присутствовал на нем Участник или нет. Если предусмотренная расписанием дата наступила, но занятие не состоялось либо Исполнитель не предоставил Участнику возможность подключения, занятие не считается оказанным. С даты отказа Исполнитель прекращает организацию дальнейшего участия Заказчика в Курсе.
6.3. Для расчета стоимости проведенной части полного Курса стоимость каждого из 76 занятий равна одной семьдесят шестой согласованной для Заказчика цены полного Курса. Лекции и клинические разборы учитываются как отдельные занятия. Стоимость оказанной части определяется пропорционально числу таких занятий: цена Курса по заказу × число оказанных занятий / 76. При округлении расчет производится до копеек.
6.4. Сумма возврата равна сумме, фактически внесенной за Заказчика Исполнителю, за вычетом стоимости оказанной части Курса и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением именно этого договора, если такие расходы подлежат оплате Заказчиком по закону и не учтены повторно в стоимости оказанных услуг. Удержание не может превышать фактически полученную Исполнителем сумму. Если за Курс произведена частичная оплата, расчет учитывает обязательства сторон по согласованной цене и фактическим платежам; вопрос о возврате либо о задолженности решается с учетом закона и условий финансирования.
6.5. Для наглядности: если цена полного Курса по заказу составляла 99 900 рублей, до получения заявления были оказаны 12 занятий из 76 и дополнительных подтвержденных расходов нет, стоимость оказанной части равна 99 900 × 12 / 76 = 15 773,68 рубля; при полной оплате возврат составит 84 126,32 рубля. Этот пример не устанавливает единую цену Курса для всех Заказчиков.
6.6. Исполнитель направляет Заказчику расчет возврата и возвращает подлежащую выплате сумму в течение 10 календарных дней со дня получения заявления и данных, объективно необходимых для перечисления. Отсутствие необязательных сведений не приостанавливает рассмотрение заявления. Если оплата осуществлялась через банк или иную платежную организацию, перечисление производится с учетом правил соответствующего платежа; сроки фактического зачисления зависят от этой организации.
6.7. Отказ от Курса прекращает доступ к последующим занятиям и материалам, предоставление которых еще не состоялось. Доступ к записям занятий, стоимость которых учтена в качестве оказанных, сохраняется до срока, установленного пунктом 2.3. Отказ не превращает участие задним числом в гостевой доступ, не аннулирует ранее согласованную цену и не является основанием для штрафа.
6.8. Если отказ связан с недостатками услуг, нарушением срока или иным нарушением со стороны Исполнителя, применяются специальные права и способы расчета, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Формула пункта 6.3 не ограничивает эти права.
7. Интеллектуальные права и персональные данные
7.1. Исключительные права на лекции, записи, презентации и иные материалы принадлежат соответствующим правообладателям. Заказчику предоставляется право личного просмотра и использования материалов в пределах оплаченного доступа без права их копирования, публикации, продажи, передачи третьим лицам или размещения в открытом доступе.
7.2. Персональные данные обрабатываются Исполнителем для заключения и исполнения договора, учета платежей, предоставления доступа и направления организационных сообщений в соответствии с законодательством и опубликованной политикой обработки персональных данных. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного надлежащего основания; акцепт настоящей оферты сам по себе не означает согласия на рекламу.
7.3. Для проведения занятий и размещения записей могут использоваться сторонние технические сервисы. Исполнитель сообщает Участнику необходимые сведения о доступе и обработке данных в рамках своей политики и применимого законодательства.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают сторону от ответственности в пределах и на условиях, установленных законом, но не прекращают обязанность произвести расчет за неоказанные услуги.
8.2. Заказчик может направить обращение или претензию на info@psypedia.ru. Стороны стремятся урегулировать разногласие путем переписки. Обязательный досудебный порядок этим пунктом не устанавливается; Заказчик сохраняет право на обращение в суд с соблюдением установленных законом правил подсудности.
8.3. При противоречии условия договора императивным нормам законодательства о защите прав потребителей применяются нормы закона. Недействительность отдельного условия не прекращает действие остальных условий договора.
9. Реквизиты и связь
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Журавлева Лия Николаевна.
ИНН: 622905949581.
Электронная почта для заявлений и обращений: info@psypedia.ru.
Сайт: https://psypedia.ru/.